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Preguntas Frecuentes

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¿Cómo se accede al software FeedbackOnline?

El software de FeedbackOnline 360 grados está completamente basado en Internet, lo que significa que no require instalar ningún software, se puede acceder a él las 24 horas del día desde cualquier sitio y por cualquier persona. No tiene ningún coste adicional de mantenimiento ni actualizaciones. Usted sólo tiene que utilizar su navegador para iniciar la sesión en la web segura de FeedbackOnline. Realmente es así de rápido y sencillo. Todo lo que necesita es acceso a Internet, un navegador y Adobe Reader para los informes en formato pdf.

¿Tengo que tener conocimientos técnicos para administrar / utilizar el software de FeedbackOnline 360 grados?

No. La herramienta FeedbackOnline 360 grados está diseñada para que sólo se necesiten unos mínimos conocimientos informáticos. Nuestro diseño fácil de usar y los vídeos le guiarán en el proceso. También podemos ofrecerle un manual digital para la puesta en funcionamiento del proceso 360 grados.

¿Puedo personalizar los cuestionarios FeedbackOnline 360 grados? ¿Qué es exactamente lo que puedo personalizar?

Casi todos los aspectos del cuestionario 360 grados pueden ser adaptados para satisfacer sus necesidades. La personalización de FeedbackOnline incluye la creación de páginas de introducción para el cuestionario en línea, las comunicaciones por correo electrónico, su propio logotipo visible en el proceso de calificación y mucho más.

¿Se pueden personalizar nuestras propias preguntas, coincidiendo con la visión de nuestra empresa u organización?

Sí, usted puede usar sus propias preguntas. O puede hacerse un cuestionario 360 grados a medida combinando su preguntas con otras preguntas de nuestra base.

¿Puedo ejecutar diferentes cuestionarios 360 grados para diferentes departamentos de acuerdo a sus especificaciones?

Sí, usted puede tener tantos cuestionarios diferentes como su empresa u organización requiera.

¿Los marcos de competencia que proporciona FeedbackOnline son válidos y fiables?

En general, mucho usuarios de Feedback 360 grados creen que la lista de competencias más óptima y fiable surge cuando las empresas u organizaciones contribuyen con sus conocimientos en el proyecto. Las empresas y organizaciones, en general, utilizan su propio conjunto de normas internas y competencias. La mayoría de nuestros usuarios adapta los cuestionarios Feedback 360 para satisfacer sus necesidades específicas de Feedback.

¿Selecciona FeedbackOnline los encuestados de forma automática o los elegimos nosotros?

FeedbackOnline no realiza ninguna selección automática de los encuestados, el participante o el administrador puede agregar a los encuestados. FeedbackOnline cree que la selección de los encuestados por parte de los participantes puede ser una poderosa parte del proceso de desarrollo. Al seleccionar sus propios encuestados, los participantes se conectan al proceso de Feedback 360. El proceso FeedbackOnline 360 grados promueve una actitud positiva de apertura al feedback dado.

¿Qué incluye el informe de FeedbackOnline 360 grados?

Los informes FeedbackOnline le proporcionarán toda la información que usted necesita. Nosotros podemos ofrecerle resúmenes de promedios organizacionales, promedios de las categorías individuales en forma de gráfico, listas Top Ten de los puntos fuertes y áreas de desarrollo, así como comentarios de texto de los encuestados. Los comentarios de texto se reproducen en orden aleatorio para preservar el anonimato (con excepción de los comentarios de uno mismo y del gerente). El informe FeedbackOnline 360 grados se genera como un archivo PDF que se puede leer e imprimir utilizando Adobe Reader (descarga gratuita desde adobe.com)

¿Puede el programa FeedbackOnline 360 grados generar informes ordenados según los diversos departamentos o divisiones para que se puedan ver las tendencias de la empresa u organización?

Sí, hay disponibles informes que combinan los resultados en base a un cuestionario específico o un grupo de 360 participantes.

¿Cuándo pueden los participantes recibir su informe y qué tipo de apoyo está disponible para ellos?

FeedbackOnline cree que el mejor soporte es el apoyo humano - un coach, consultor, mentor, supervisor o gerente que se toma su tiempo para repasar el informe con el participante.

¿Se ofrece consultoría de apoyo?

En FeedbackOnline contamos con una amplia red de consultores experimentados quienes están listos para apoyarle en el desarrollo de su proceso 360 grados, formando a los participantes, ofreciendo coaching y liderando su empresa u organización a través de un proceso de cambio.

¿Qué ocurre con mis datos?

Todas las respuestas de los cuestionarios se almacenan en nuestro servidor seguro.

¿Qué nivel de seguridad de datos puedo esperar?

El software de FeedbackOnline 360 grados tiene un alto nivel de seguridad: Profesional protección: el personal está compuesto por consultores encargados de la confidencialidad, anonimato y seguridad para todos los usuarios de Feedback 360 grados. Todas las transferencias de datos son de 128 bits cifrado. El acceso FeedbackOnline del administrador a páginas privadas o de los participantes a su propia página privada requiere de un nombre de usuario y contraseña secreta, no permitiendo el acceso a los datos de otros usuarios. Las personas que responden a los cuestionarios 360 grados también utilizan enlaces seguros que son enviados a través de correo electrónico, de modo que puedan acceder sólo a su encuesta asignada, no pudiendo ver las respuestas de otros encuestados.

¿Por qué elegir FeedbackOnline?

FeedbackOnline ofrece un servicio que es a la vez rentable y de gran valor. Requiere una inversión mínima de su propio tiempo, usted puede elegir una evaluación estándar o podemos adaptar el cuestionario para adaptarlo a sus necesidades específicas - Podemos incorporar fácilmente su propio modelo de competencies y valores. En FeedbackOnline somos capaces de proporcionarle apoyo y ayuda en cada paso del camino.